Rezerviral sem ugodno error fare letalsko karto kaj sedaj?

Ob vsaki error fare akciji/napaki nas ogromno uporabnikov kontaktira z vprašanji glede letalske karte, ki so jo pravkar rezervirali oz. kupili. Ker nas je žal v ekipi Izlet na dlani premalo, da bi lahko vsakemu posamezniku odgovorili na številna vprašanja povezana z error fare, smo se odločili, da na to temo pripravimo prispevek, ki vam bo tudi v prihodnje v pomoč.

Nedavno objavljena akcija error fare letalskih povezav je bila npr. iz Benetk v Malezijo ali na Tajsko ali iz Bologne v Abu Dhabi. Upamo, da ste imeli to srečo in vam je ta torek/sredo uspelo rezervirati trenutno najugodnejše letalske karte na Tajsko ali Malezijo z nam bližnjih letališč v zadnjih letih. Tudi članom ekipe je na srečo uspelo rezervirati.

Veliko vas je rezerviralo, nekateri ste dobili potrditev o rezervaciji v obliki eticket, nekateri sporočilo od banke o uspešni transakciji, nekateri pa le potrditev spletne agencije o rezervaciji, vsi se sprašujete kako naprej….

1. Kako vem, da je moja letalska karta potrjena?
Prvi pogoj je, da ste prejeli po elektronski poštni e-ticket. Elektronska vozovnica vsebuje ticketnumber in airline code. Ker potujete z dvema letalskima družbama ste verjetno dobili dva airline coda, prvi pripada Alitalii, drugi pa letalski družbi Etihad.
Izberite airline code letalske družbe Etihad, klinite tukaj in pod manage my booking vnesite potrebne podatke. Spletna stran bo vam nato prikazala podrobnosti vaše letalske karte, izberete že lahko tudi sedeže in hrano.

2. Prejel sem le elektronsko pošto o rezervaciji?
V tem primeru ste žal lahko ostali brez letalske karte. Veliki večini so verjetno od izbrane spletne agencije že poslali dodatno elektronsko pošto z razlago, da letalske karte ni bilo mogoče rezervirati in da to poskusite ponovno. Seveda letalskih kart žal po omenjeni ceni ni več na voljo, ker so napako (error fare) odpravili.

3. Prejel sem le elektronsko pošto o rezervaciji, kljub temu so mi že trgali denar iz kreditne kartice?
Tudi teh primerov  je bilo kar nekaj. Najbolje, da v najkrajšem možnem času stopite v kontakt s spletno agencijo, pri kateri ste letalske karte rezervirali. Načeloma je pravilo, da spletne agencije v roku parih tednov, enega meseca vrnejo denar nazaj. Vsekakor pa predlagamo, da jih kontaktirajte in preverite situacijo. Tudi tukaj vam bodo po vsej verjetnosti pojasnili napako z razlago, da letalske karte ni bilo mogoče rezervirati in da to poskusite ponovno. Seveda letalskih kart žal po omenjeni ceni ni več na voljo, ker so napako (error fare) odpravili.

Če ste v skupini tistih iz prve točke in imate potrjeno letalsko karto, vam svetujemo, da se ne začnete prehitro še veseliti, da boste JV Azijo obiskali za ceno vozovnice Ljubljana – Amsterdam. 🙂 Predlagamo, da še vsi skupaj počakamo vsaj do naslednjega tedna. Ampak glede na to, da se spletne agencije na to temo še niso oglasile je verjetnost precej visoka, da letalske karte ne bodo preklicane.

POMEMBNO! Kot pa velja za vse primere letalskih kart v okviru error fare, zagotovo še nekoliko počakajte preden se lotite dogovorov o dopustih s šefom, rezervirate vilo na tajski obali ali rentate avto s šoferjem, za vse to bo še dovolj časa, v kolikor boste pa prehitri s tovrstnimi rezervacijami vam pa tega denarja žal ne bo nihče povrnil.